Politiques de confidentialité et de vie privé

Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez certaines de vos données personnelles. Nous traitons vos données avec le respect de votre vie privé comme si c'était nos propres données personnelles et nous faisons tout notre possible pour protéger vos renseignements et pour vous permettre de les gérer.

Kanban Québec et Kanban France sont des marques de commerce (ci-après, "nos marques") de l'entreprise Canadienne XP Coach Experience Inc. (ci-après, "XP Coach"), basé à Montréal, Canada. Puisque nous faisons affaire au Canada et en Europe, nous nous conformons à la norme Canadienne LPRPDE ou PIPEDA (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques) et à la norme Européenne RGPD ou GDPR (Règlement général sur la protection des données) quand à la confidentialité de vos données.

Tous nos sites internets sont hébergés dans un centre de données d'un hébergeur canadien de confiance basé à Toronto, Canada.

Lorsque vous vous inscrivez à l'une de nos formations, notre processus d'achat créer un compte utilisateur pour vous sur notre plateforme d'apprentissage en ligne. Les seules informations que nous conservons sur cette plateforme sont votre nom complet (prénom et nom de famille), votre adresse de courriel, et votre adresse de facturation. Vos données de paiement NE sont PAS conservées sur cette plateforme. Elles sont traitées via la passerelle de paiement Stripe, et le numéro de votre carte de crédit ou de votre carte bancaire est chiffré et N'EST PAS accessible par nos officiers ou nos employés.

À tout moment, vous pouvez avoir accès à vos données en vous connectant sur notre plateforme d'apprentissage en ligne avec votre identifiant et votre mot de passe créés lors de votre achat en ligne. Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez utiliser la fonction "J'ai oublié mon mot de passe". Si cette méthode ne fonctionne pas, veuillez utiliser le formulaire de contact ou appelez-nous et nous ferons une réinitialisation manuelle de votre mot de passe.

À tout moment, vous avez le droit de demander une destruction complète de vos données qui sont conservées sur notre plateforme d'apprentissage en ligne. Veuillez noter que si vous optez pour cette option, vous perdrez l'accès à vos certificats de participation et à tous les documents des formations auxquelles vous avez participé. Veuillez utiliser le formulaire de demande ci-dessous pour procéder à une telle demande:

Formulaire de demande de destruction des données

Veuillez allouer une période de 5 jours ouvrable pour la destruction de vos données. Cette procédure est irréversible.

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